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ABNT NBR/NM: NBRISO9001
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Dados do Protocolo
Tipo: Norma |
UF: BR | Ano: 2024 | Situação: Em vigor |
Data: 28/08/2024 | |||
| Ementa: Nbriso9001 - sistemas de gestão da qualidade — requisitos - esta norma especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade quando uma organização: a) necessita demonstrar sua capacidade para prover consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis, e b) visa aumentar a satisfação do cliente por meio da aplicação eficaz do sistema, incluindo processos para melhoria do sistema e para a garantia da conformidade com os requisitos do cliente e com os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis. | |||||||