ABNT NBR/NM: NBRISO/IEC30105-1
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Dados do Protocolo
Tipo: Norma |
UF: BR | Ano: 2025 | Situação: Em vigor |
Data: 14/10/2025 | |||
| Ementa: Nbriso/iec30105-1 - tecnologia da informação — processos de ciclo de vida da terceirização de processos de serviços-negócios habilitados por ti (ites-bpo) - parte 1: modelo de referência de processo (prm) - a série iso/iec 30105 especifica os requisitos do processo de ciclo de vida executados pelo provedor de serviços de terceirização de processos de negócios habilitados por ti para os processos de negócios terceirizados. ela define os processos para planejar, estabelecer, implementar, operar, monitorar, analisar criticamente, manter e melhorar seus serviços. the iso/iec 30105 series specifies the lifecycle process requirements performed by the it enabled business process outsourcing service provider for the outsourced business processes. it defines the processes to plan, establish, implement, operate, monitor, review, maintain and improve its services. | |||||||