ABNT NBR/NM: NBR15043
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Dados do Protocolo
Tipo: Norma |
UF: BR | Ano: 2004 | Situação: Em vigor |
Data: 27/02/2004 | |||
| Ementa: Nbr15043 - turismo - atendente de reservas - competências de pessoal - esta norma estabelece os resultados esperados e as competências mínimas para atendente de reservas que atua em meios de hospedagem. | |||||||