ABNT NBR/NM: NBRISO10001
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Dados do Protocolo
Tipo: Norma |
UF: BR | Ano: 2022 | Situação: Em vigor |
Data: 28/06/2022 | |||
| Ementa: Nbriso10001 - gestão da qualidade - satisfação do cliente - diretrizes para códigos de conduta para organizações - este documento fornece orientações para planejar, projetar, desenvolver, implementar, manter e melhorar os códigos de conduta voltados para a satisfação do cliente. | |||||||